Come trovare un produttore OEM in Giappone: guida per piccoli marchi

In breve: la maggior parte dei produttori giapponesi che accettano ordini esterni non lo dice in inglese, e molti non lo dicono affatto. Li si trova attraverso i distretti produttivi, le associazioni di categoria e i loro siti in giapponese, e poi li si contatta in giapponese con una richiesta chiara. Metta in conto di contattare diversi produttori per ottenere due o tre preventivi scritti.

Perché i produttori giapponesi sono difficili da trovare dall’estero

Il Giappone conta moltissimi produttori di piccole e medie dimensioni, e gran parte di essi ha sempre venduto tramite grossisti e case commerciali giapponesi anziché direttamente ad acquirenti esteri. Questo determina ciò che si vede online:

• I siti sono solo in giapponese, oppure la pagina in inglese è un breve profilo aziendale che non menziona gli ordini esterni.
• L’OEM spesso non è pubblicizzato. Un produttore può lavorare per altri marchi ogni settimana e mostrare comunque solo i propri prodotti.
• Il contatto avviene tramite modulo, telefono o fax. Un’email in inglese può restare senza risposta semplicemente perché in ufficio nessuno legge l’inglese con disinvoltura.

Niente di tutto ciò significa che il produttore non sia disponibile. Significa che il primo contatto va fatto nel modo a cui è abituato.

Dove si trovano davvero i produttori OEM giapponesi

Distretti produttivi

Molti settori sono concentrati in una sola zona: asciugamani a Imabari, coltelli da cucina a Seki e Sakai, ceramiche nelle zone di Mino, Arita e Hasami, e così via. Le associazioni di categoria regionali pubblicano spesso l’elenco dei soci, e questi elenchi sono il punto di partenza più affidabile, perché ogni nome che vi compare realizza il prodotto sul posto.

Termini di ricerca in giapponese

Cercando in giapponese si trovano produttori che non compaiono mai nei risultati in inglese. Termini utili sono OEM (uguale in giapponese), 受託 (jutaku, produzione per conto terzi), 名入れ (naire, personalizzazione con il nome), 別注 (betchū, ordine speciale) e 小ロット (piccolo lotto).

Fiere

Le fiere giapponesi sono il luogo in cui molti produttori incontrano nuovi acquirenti. Sono utili se può partecipare; la maggior parte degli espositori vorrà comunque il seguito in giapponese.

Che cosa inviare a un produttore

Va bene anche una richiesta approssimativa, ma deve rispondere alle domande che un produttore pone per prime:

1. Che cos’è: un campione, fotografie o un disegno, con materiale, misure e finitura.
2. Quanto deve essere Suo: il Suo logo sul loro prodotto esistente, il loro prodotto nella Sua confezione, oppure un prodotto realizzato secondo le Sue specifiche. (Veda OEM, ODM e private label.)
3. Quantità: il primo ordine e ciò che spera di riordinare.
4. Prezzo obiettivo, anche solo una forbice.
5. Destinazione, perché etichettatura e documenti di esportazione dipendono da questa.

Un produttore che riceve queste informazioni in un giapponese chiaro di solito Le sa dire rapidamente se è il suo tipo di lavoro.

Che cosa contiene un preventivo utile

Chieda a ogni produttore le stesse voci, per iscritto, così da poter confrontare i preventivi:

Voce	Perché conta
Prezzo unitario alla Sua quantità	Il numero principale
Lotto minimo	Spesso il fattore decisivo (perché varia)
Tempi di consegna	Dal campione approvato alla merce finita
Costi di avviamento una tantum	Lastre, fustelle, stampi, disegni di etichette tessute
Costo e tempi del campione	I campioni sono spesso a pagamento
Condizioni di pagamento	Molti produttori, per un primo ordine, vogliono il pagamento prima della produzione

Farlo da sé, o farlo fare

Può fare tutto questo da solo se legge e scrive il giapponese, o se lavora con qualcuno che lo fa. Altrimenti, è ciò che faccio io: leggo la Sua richiesta, trovo i produttori che accettano questo tipo di lavoro, li contatto in giapponese per email, telefono o fax e Le riporto per iscritto le loro cifre, messe a confronto. La ricerca e i preventivi sono gratuiti; una commissione si applica solo se ordina, ed è concordata per iscritto prima di qualsiasi ordine. Tutte le fasi e le tariffe sono in Come funziona.

Può anche sfogliare l’elenco dei produttori, dove i produttori giapponesi indicano che cosa accettano, e contattare direttamente quelli che parlano inglese.