Cómo encontrar un fabricante OEM en Japón: guía para marcas

En resumen: La mayoría de los fabricantes japoneses que aceptan pedidos externos no lo dicen en inglés, y muchos no lo dicen en absoluto. Se les encuentra a través de las regiones productoras, las asociaciones del sector y sus propios sitios web en japonés, y después se les pregunta en japonés con un encargo claro. Cuente con contactar a varios fabricantes para conseguir dos o tres presupuestos por escrito.

Por qué cuesta encontrar fabricantes japoneses desde el extranjero

Japón tiene muchísimos fabricantes pequeños y medianos, y buena parte de ellos siempre han vendido a través de mayoristas y casas comerciales japonesas, no directamente a compradores extranjeros. Eso condiciona lo que se ve en internet:

• Los sitios web están solo en japonés, o la página en inglés es un breve perfil de la empresa sin mención alguna a pedidos externos.
• El OEM a menudo no se anuncia. Un fabricante puede producir para otras marcas cada semana y aun así mostrar solo sus propios productos.
• El contacto es por formulario, teléfono o fax. Un correo en inglés puede quedarse sin respuesta simplemente porque nadie en la oficina lee inglés con soltura.

Nada de esto significa que el fabricante no esté dispuesto. Significa que el primer contacto tiene que hacerse de la forma a la que están acostumbrados.

Dónde están realmente los fabricantes OEM japoneses

Regiones productoras

Muchos oficios se concentran en una zona: las toallas en Imabari, los cuchillos de cocina en Seki y Sakai, la cerámica en las zonas de Mino, Arita y Hasami, y así sucesivamente. Las asociaciones regionales del sector suelen publicar listas de sus miembros, y esas listas son el punto de partida más fiable, porque todos los nombres que aparecen fabrican el producto en la zona.

Términos de búsqueda en japonés

Buscar en japonés permite encontrar fabricantes que nunca aparecen en los resultados en inglés. Algunas palabras útiles son OEM (igual en japonés), 受託 (jutaku, fabricación por contrato), 名入れ (naire, personalización con nombre), 別注 (betchū, pedido especial) y 小ロット (lote pequeño).

Ferias comerciales

Las ferias comerciales japonesas son donde muchos fabricantes conocen a nuevos compradores. Son útiles si puede asistir; la mayoría de los expositores querrán de todos modos que el seguimiento se haga en japonés.

Qué enviar al fabricante

Basta con un encargo aproximado, pero tiene que responder a las preguntas que el fabricante hace primero:

1. Qué es: una muestra, fotografías o un dibujo, con el material, el tamaño y el acabado.
2. Hasta qué punto debe ser suyo: su logotipo en un producto existente del fabricante, el producto del fabricante con su embalaje o un producto hecho según sus especificaciones. (Vea OEM, ODM y marca blanca.)
3. Cantidad: el primer pedido y lo que espera repetir.
4. Precio objetivo, aunque sea una horquilla.
5. Destino, porque el etiquetado y la documentación de exportación dependen de él.

Un fabricante que recibe esto en un japonés claro suele poder decirle rápidamente si es su tipo de trabajo.

Qué contiene un presupuesto útil

Pida a todos los fabricantes los mismos datos, por escrito, para poder comparar los presupuestos:

Dato	Por qué importa
Precio unitario para su cantidad	La cifra principal
Pedido mínimo	A menudo el factor decisivo (por qué varía)
Plazo de entrega	Desde la muestra aprobada hasta la mercancía terminada
Costes únicos de preparación	Planchas, troqueles, moldes, patrones de etiquetas tejidas
Coste y plazo de la muestra	Las muestras suelen cobrarse
Condiciones de pago	Muchos fabricantes quieren el pago antes de la producción en un primer pedido

Hacerlo usted mismo o encargarlo

Puede hacer todo esto usted mismo si lee y escribe japonés, o si trabaja con alguien que lo haga. Si no, esto es lo que hago yo: leo su encargo, busco a los fabricantes que aceptan este tipo de trabajo, les pregunto en japonés por correo electrónico, teléfono o fax, y le traigo por escrito sus propias cifras, una al lado de la otra. La búsqueda y los presupuestos son gratuitos; solo se aplica una comisión si hace un pedido, y se acuerda por escrito antes de pedir nada. Todos los pasos y tarifas están en Cómo funciona.

También puede consultar el directorio de fabricantes, donde los fabricantes japoneses indican qué trabajos aceptan, y contactar directamente con los que hablan inglés.