Payer un fabricant japonais : acomptes, virements, yens, documents

En bref : pour une première commande d’un acheteur étranger, beaucoup de fabricants japonais demandent un paiement avant production, par virement bancaire international, généralement en yens. Convenez par écrit du montant, de la devise, de l’échéance et de qui paie les frais bancaires avant de payer, et conservez ensemble le devis, la facture et la preuve du virement.

Pourquoi les fabricants demandent d’être payés d’abord

Un petit fabricant japonais qui accepte la commande d’un acheteur étranger inconnu prend un risque : il achète la matière et règle ses machines pour un produit qu’il ne pourra vendre à personne d’autre. Le paiement avant production, ou un acompte avec le solde avant expédition, est sa façon de gérer ce risque. Après quelques commandes sans accroc, les conditions deviennent souvent plus souples.

La devise

La plupart des fabricants fixent leurs prix et facturent en yens. Si vous payez dans une autre devise, votre banque ou votre service de paiement effectue la conversion, et le taux et les frais déterminent combien de yens arrivent réellement. S’il arrive moins que le montant facturé, le fabricant vous demandera la différence. Deux façons de l’éviter :

• Payer en yens, de sorte que le montant exact de la facture arrive.
• Convenir à l’avance de qui supporte les écarts de conversion.

Les frais bancaires

Un virement international peut comporter des frais à trois niveaux : votre banque, une éventuelle banque intermédiaire et la banque destinataire. Un virement peut être envoyé de sorte que l’émetteur paie tous les frais (souvent indiqué « OUR »), afin que le montant intégral arrive. Convenez-en par écrit ; un paiement incomplet à cause de frais déduits est un désagrément fréquent lors d’une première commande.

Le hanko et les documents

Les documents commerciaux japonais portent souvent le sceau de l’entreprise (hanko). Vous recevrez généralement :

Document	Japonais	Ce que c’est
Devis	見積書 (mitsumorisho)	Prix, quantités, conditions ; souvent valable pour une durée déterminée
Facture	請求書 (seikyūsho)	Le montant à payer, avec les coordonnées bancaires
Bon de livraison	納品書 (nōhinsho)	Ce qui a été livré
Reçu	領収書 (ryōshūsho)	Preuve de paiement, sur demande

Vérifiez que les coordonnées bancaires de la facture correspondent à celles que le fabricant vous a données auparavant. Si les coordonnées bancaires changent par e-mail, confirmez par un autre canal avant de payer.

Comment cela se passe quand je gère la commande

Quand je gère une commande, je conviens par écrit des conditions de paiement avec le fabricant, et vous me réglez une seule facture qui présente sur des lignes séparées le prix du fabricant, les frais de mise en route et d’échantillon, et ma commission. Je paie le fabricant en yens. Détails sur Comment ça marche.