Ware vor dem Export aus Japan prüfen: ein Praxisleitfaden

Kurz gesagt: Prüfen Sie die Ware gegen das freigegebene Muster und die schriftliche Spezifikation, bevor sie Japan verlässt, solange sich Probleme noch günstig beheben lassen. Zählen, messen, Oberfläche und Verpackung ansehen, Befunde fotografieren und vorab vereinbaren, was geschieht, wenn etwas nicht stimmt.

Warum prüfen, wenn japanische Hersteller sorgfältig sind

Japanische Hersteller haben einen ausgezeichneten Ruf für Qualität, und die meisten Probleme sind keine nachlässige Arbeit. Sie entstehen aus Missverständnissen: eine Farbreferenz, die anders gelesen wird, ein Etikett an der in Japan üblichen Stelle statt dort, wo Sie es erwartet haben, eine Verpackung für japanische Läden. So etwas ist vor dem Versand leicht zu beheben und danach teuer.

Womit Sie vergleichen

• Das freigegebene Vorserienmuster, das beide Seiten aufbewahren sollten
• Die schriftliche Spezifikation: Maße, Materialien, Farben, Logoposition
• Die Packanweisungen: Stückzahl pro Karton, Etiketten, Barcodes

Gibt es kein freigegebenes Muster, wird die Prüfung zur Ansichtssache. Das ist der stärkste Grund, eines schriftlich freizugeben.

Was Sie prüfen sollten

Bereich	Beispiele
Menge	Stück pro Design, Kartons, Reserve
Maße	Wichtige Maße gegen die Spezifikation, mit Toleranz
Material und Farbe	Gegen das Muster, bei gleichem Licht
Logo und Druck	Position, Größe, Farbe, Schärfe
Verarbeitung	Kanten, Nähte, Glasur, Bindung, Schliff
Funktion	Öffnet, schließt, liegt flach, schneidet
Verpackung und Etiketten	Ihre Etiketten, Pflege- und Ursprungskennzeichnung, Barcodes, Kartonbeschriftung

Wie Sie es dokumentieren

• Fotografieren Sie eine Stichprobe neben dem freigegebenen Muster.
• Notieren Sie, wie viele Stück geprüft wurden und wie viele welchen Mangel hatten.
• Trennen Sie optische Mängel von solchen, die den Gebrauch beeinträchtigen.
• Teilen Sie die Dokumentation höflich und zügig mit dem Hersteller; die meisten beheben echte Fehler schnell.

Regeln vorher vereinbaren

Vereinbaren Sie vor der Produktion schriftlich, was als Fehler gilt, welche Toleranz akzeptabel ist und ob fehlerhafte Stücke ersetzt, nachgearbeitet oder gutgeschrieben werden. Handarbeit und Naturmaterialien variieren; es ist fairer, vorab festzulegen, wie viel Abweichung akzeptabel ist, als hinterher zu streiten.

Wie ich es mache

Die Ware kommt vor dem Export zu mir nach Tokio. Ich öffne die Kartons, zähle, vergleiche mit dem freigegebenen Muster und fotografiere, was ich vorfinde; nichts wird verschickt, bevor Sie das Ergebnis gesehen haben. Die Basisprüfung ist bei jeder Bestellung kostenlos, eine detaillierte Prüfung Stück für Stück ist möglich. Siehe So funktioniert es.